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摇臂钻床厂家售后的承诺事项介绍

上传时间:2016-12-04阅读次数:编辑:admin

   在当今的摇臂钻床行业里,摇臂钻床厂家对售后服务这一块是非常重视的,如何能更好的为客户服务,为摇臂钻床这个行业树立良好的信誉关系呢?山东四机在这里郑重向大家承诺。
      1. 摇臂钻床厂家山东四机组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

      2.摇臂钻床厂家在产品交付一周内, 售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
      3.对所有有关于摇臂钻床厂家的产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
      4. 山东四机承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
      5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由摇臂钻床厂家来承担。
      6.保质期内由于使用方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
      7.摇臂钻床厂家超出保修期的产品,承诺终身定期上门检测和维护。
     摇臂钻床厂家山东四机郑重承诺,如不按双方合同,或者厂家承诺执行的可以追究法律责任。
    

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